Wie wir Ihre Bestellung versenden

Unsere Bestellungen werden noch am selben Tag versandt, wenn die Bestellung an einem Werktag vor 15 Uhr eingeht. Unser Versender ist PostNl (Niederländisches Postpaket).

Kosten der Lieferung

Nederlandse Post Pakketbezorging  tarief €6 voor een maximum van 20 kg naar Nederland.

Ab dem 1. Januar 2020 wird die Zahlung per Nachnahme nicht mehr möglich sein.

Liefermöglichkeiten

Sie können sich Ihre Bestellung liefern lassen.

• Zu Hause oder am Arbeitsplatz

Der Kunde zahlt nur die Versandkosten einschließlich Mehrwertsteuer. Wir berechnen keine Bearbeitungsgebühr.

Falls der Kunde nicht zu Hause ist. Der Postbote wird am nächsten Tag zurückkehren, um das Produkt zu liefern.

Lieferung

Meine Bestellung wurde versandt, aber noch nicht erhalten.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wenn sich Ihre Bestellung länger als zwei Tage im Versandstatus befindet. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen gerne helfen.

Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Wir werden Sie per E-Mail auf dem Laufenden halten. Sie können Ihre Bestellung auch über Ihr Konto verfolgen. Gehen Sie einfach zu Ihrem Konto und dann zu Ihren "Bestellungen" oder direkt zu Ihrem Bestellstatus. Sie können dann die Details Ihrer Bestellung einsehen.

Bestellstatus versandt

Ich habe keine Artikel aus meiner Bestellung erhalten.

Bitte überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung, wenn Sie feststellen, dass die Artikel versandt wurden und noch nicht eingetroffen sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Wie lange dauert es, bis eine Bestellung in den Niederlanden oder Belgien geliefert wird?

Voor levering in Nederland geldt dat als wij een product op voorraad hebben, dit 1 tot 3  werkdagen in beslag neemt. Het duurt 2 tot 4 werkdagen om in België te leveren als we een product op voorraad hebben.

Wie lange dauert es, bis eine Bestellung außerhalb der Niederlande oder Belgiens geliefert wird?

Für die Lieferung außerhalb der Niederlande und Belgiens. Bitte beachten Sie die nachstehende Tabelle als Anhaltspunkt:

Land                                                              + Extra levertijd
Duitsland, Luxemburg                          + 3 tot 4 werkdagen
Andere EU-landen, Noorwegen       + 4 tot 6 werkdagen
Overige Europa Landen                       + 8 tot 10 werkdagen