Restituzioni e reclami

Restituisce

Recesso dal contratto di acquisto

Avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dopo il giorno in cui lei o un suo terzo designato diverso dal corriere avrà ricevuto il prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci con una dichiarazione (lettera scritta, inviata per posta, fax o e-mail) per notificarci il recesso. Può anche utilizzare il modulo di recesso modello europeo per informarci che yohttps://www.thuiswinkel.org/data/uploads/reglementen/Modelformulier_voor_herroeping.docxu sta annullando l'acquisto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che noi abbiamo ricevuto la lettera scritta entro i 14 giorni.

Conseguenze del recesso dal contratto di acquisto

Se recedete dal contratto di acquisto, riceverete tutti i pagamenti effettuati fino a quel momento, incluse le spese di consegna (esclusi eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta) senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dopo che siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto. Vi rimborseremo con lo stesso metodo di pagamento da voi utilizzato nella transazione originale, a meno che non abbiate concordato diversamente per un pagamento da parte nostra; in ogni caso, non addebiteremo alcun costo per tale rimborso. Possiamo attendere con l'accredito del vostro conto fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro, o dopo aver ricevuto una prova sufficiente che avete rispedito i prodotti, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo. Vi sarà addebitato solo il deprezzamento della merce in conseguenza del suo utilizzo, che supera l'utilizzo limitato richiesto per comprendere il funzionamento della merce.

La merce deve essere rispedita immediatamente, ma in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci informa che ha preso la decisione di recedere dal contratto. Siete puntuali se rispedite la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni.

L'indirizzo di ritorno è

Njord Filtration BV., Nobelstraat 24-01, 5051 DV Goirle, Paesi Bassi

Le spese di restituzione della merce sono a vostro carico.

Il diritto di recesso non è valido per i prodotti personalizzati.