La garantie légale ne s'applique qu'aux consommateurs, qui doivent se plaindre au vendeur dans un délai raisonnable et de préférence dans les deux mois suivant la découverte du défaut.
Un produit doit faire ce que l'acheteur peut raisonnablement attendre, c'est ce que dit la loi . Un produit ne doit pas présenter de défauts, qui ne sont pas à prévoir pendant la durée de vie prévue du produit dans des conditions normales. Si le produit ne répond pas aux attentes du consommateur, nous sommes obligés de le réparer ou de le remplacer. Ce n'est que lorsque le consommateur est en faute que Cleandieselfuel peut demander une indemnité. Cleandieselfuel paiera les frais de retour du produit qui est endommagé. Il sera gratuit pour le consommateur. Le consommateur doit simplement démontrer qu'il a acheté le produit chez nous. Chaque preuve d'achat est suffisante.
Si nous prouvons dans les 6 mois que le défaut est une erreur de la part du consommateur, Cleandieselfuel ne sera pas responsable des dommages du produit. Si nous ne pouvons pas le prouver, le défaut sera considéré comme un défaut de fabrication et nous en serons responsables en tant que vendeur. La garantie légale s'applique et les garanties supplémentaires ne s'appliquent pas.
